Защита прав потребителей нижний новгород консультация

Защита прав потребителей в Нижнем Новгороде

Права потребителей в Нижнем Новгороде защищают органы государственного надзора и общественные организации: Роспотребнадзор, Нижегородская областная общественная организация Защита потребителей и МОО ЗПП «Робин Гуд».

Напоминаем, что для обращений в государственные органы по ЗПП, введен претензионный порядок - сначала подается претензия в адрес продавца. Кроме того, ни Роспотребнадзор, ни общественные организации не рассматривают жалобы анонимов.

Все данные берутся из открытых источников, в приоритетном порядке - информация с официальных сайтов. Если вы нашли ошибочные или устаревшие данные, сообщите в форму обратной связи.

Роспотребнадзор в Нижнем Новгороде

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области расположено по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1. Руководитель: Евгений Юрьевич Петров. Подробную информацию можно получить по телефону (831) 436-78-90.

Телефоны отделов Режим работы

Роспотребнадзор в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в Автозаводском, Ленинском районах города Нижнего Новгорода и Богородском районе расположено по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Ильича, дом 3. Руководитель: Людмила Борисовна Филиппова. Подробную информацию можно получить по телефону (831) 2958501.

На карте Режим работы

Роспотребнадзор в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и городского округа город Бор

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области в Канавинском, Московском, Сормовском районах города Нижнего Новгорода и городского округа город Бор расположено по адресу: г. Нижний Новгород, улица Луначарского, дом 4. Руководитель: Марина Леонидовна Крепышева. Подробную информацию можно получить по телефону (831) 2467972.

На карте Режим работы

Нижегородская областная общественная организация Защита потребителей

Нижегородская областная общественная организация Защита потребителей работает по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Совнаркомовская, 40. Председатель: Евгений Александрович Шулепов. Подробную информацию можно получить по телефону (831) 246-82-62.

На карте Режим работы

МОО ЗПП «Робин Гуд» в Нижнем Новогороде

МОО ЗПП «Робин Гуд» в Нижнем Новогороде расположена по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, дом 56. Подробную информацию можно получить по телефонам 8-930-801-61-80, (831) 261-39-40.

На карте Режим работы

Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить об этом с помощью формы обратной связи.

Консультация юриста бесплатно

по защите прав потребителей

в Нижнем Новгороде

Звоните прямо сейчас - получите консультацию

по вашей проблеме - БЕСПЛАТНО

звонок на номер бесплатный

Профессиональные и опытные юристы Нижнего Новгорода

готовы помочь вам в решении любых юридических вопросов

Защита прав потребителей

В правовом государстве все должно происходить в соответствии с законом. В этом, в первую очередь, заинтересованы его граждане. Реализовать свою заинтересованность они могут, воспользовавшись правом на защиту своих законных интересов.

Сфера, которая, чуть ли не больше остальных, нуждается в защите - потребление. Каждый из нас является потребителем товаров и услуг. Покупаете хлеб в магазине или шикарное авто в салоне, вы - потребитель, в обеих случаях, независимо от стоимости товара и прочих условий. Оплачиваете услуги оператора мобильной связи, пополняя счет на 5 рублей, или рассчитываетесь за коммунальные услуги, вы, опять-таки, потребитель. В правовые взаимоотношения с разными субъектами, в этом аспекте, каждый человек вступает ежедневно.

К сожалению, очень часто права потребителей нарушают. Удивительно, но многие даже не догадываются, что существует закон РФ «О защите прав потребителей»!

На него приходится часто ссылаться. Он гласит, что каждый человек имеет право на:

- защиту своих законных интересов в сфере потребления,

- соответствующее качество обслуживания и приобретаемой продукции,

- безопасность потребляемых услуг, товаров,

- подлинную, полную и достоверную информацию о товаре и производителе,

- обращение в компетентные органы с целью защиты своих прав,

- компенсацию материального и морального ущерба, к которому привело ненадлежащее выполнение закона «О защите прав потребителей» производителем или распространителем и так далее!

Юрист по защите прав потребителей предлагает вам свою помощь: бесплатные первичные консультации в телефонном режиме, с возможностью заключения контракта на дальнейшее платное юридическое обслуживание, по желанию клиента.

Необходима юридическая помощь?

Продавец нарушает ваши права и необходимо составить претензию о возврате денег, замене товара или об устранении недостатков?

Получите правовые решения на эти и другие вопросы совершенно бесплатно!

Вы купили товар, он оказался некачественным, но в магазине его не принимают обратно?

Хотите вернуть товар, но не знаете в какие сроки это можно сделать?

Или возникла любая из тысячи других правовых проблем, которая требует немедленного решения?

Хотите взыскать в суде или вернуть в досудебном порядке свои деньги? Возникли затруднения в исполнительном производстве?

Задайте свой вопрос юристу прямо сейчас

Бесплатная юридическая консультация

по телефону горячей линии 8 (804) 333-73-78

Преимущества для вас

Мы объединяем специалистов из разных областей права. Все юристы имеют практический опыт работы, позволяющий им находить наиболее верный путь решения вашей юридической проблемы.

Юридическая консультация по телефону совершенно бесплатна! Для нас это отличная возможность продемонстрировать вам свой уровень профессионализма и знаний.

В большинстве случаев расходы на юриста возмещаются, если дело доходит до суда. В таком случае и юридические услуги для вас становятся бесплатными.

Сведения в заявке необходимы только для того, чтобы связаться с вами. Мы гарантируем, что информация по вашей заявке будет доступна только специалисту, который даст вам консультацию.

Вы сокращаете время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, благодаря бесплатной юридической консультации онлайн по телефону.

Наши юристы знают и понимают действующее законодательство, сложившуюся судебную практику, тонкости и нюансы разрешения споров.

Решите свою проблему

г. Нижний Новгород

телефон: 8 (804) 333 73 78

пн-пт 9:0023:00, сб,вс 9:0019:00

Вся представленная на сайте информация не является публичной офертой и носит информационный характер.

Конфиденциальность и защита персональной информации

Защита прав потребителей

Стремление отдельных бизнесменов получить прибыль за выпуск или продажу товаров, услуги низкого качества приводит к нарушению прав потребителей. Безнаказанность предпринимателей создает в социуме атмосферу недоверия и подозрительного отношения к коммерции в целом. Необходимо бороться за свои права! Для решения проблы защиты прав потребителей работают профессионалы!, которые могут предоставить бесплатную юридическую консультацию.

После заполнения контактной формы с вами быстро свяжется опытный юрист.

Подробно опишите проблему и укажите телефон для связи, тогда специалист по защите прав потребителей сможет оперативно позвонить вам и дать советы, оптимальные для конкретного случая.

Стандартные проблемные ситуации, возникающие между продавцом и покупателем, закреплены законодательством. Поводом для конфликта, в частности, могут стать поставленная мебель низкого качества, недобросовестные ремонтные работы, бракованные электронные приборы. Далеко не всегда поставщик товаров или услуг, для которого важна безупречная репутация, быстро разрешает созданную по его вине проблему.

Очень часто при попытке отстоять собственные права потребитель получает мощных оппонентов —, соратников бизнесмена. Так, покупатель путевки в дом отдыха может получить услуги худшего качества, чем ожидалось, в договоре купли или продажи недвижимости права пользователя могут намеренно сводиться к минимуму. Пострадавший получает большое количество данных, которые поддерживают позицию торговца. В этих и многих других ситуациях человек, плохо владеющий правовой информацией, бессилен без помощи юриста.

Нарушители закона защата прав портебителей могут довольно быстро разрешить конфликт, стоит лишь обманутому покупателю товаров или услуг или его представителю продемонстрировать хорошие юридические знания. Порой не приходится начинать тяжбы в суде, затягивать деловую переписку.

Профессиональные юристы помогут стать более «подкованным» в вопросе защиты прав потребителей, справиться с проблемой, если процедура защиты законных прав покупателя затянулась. С помощью опытного специалиста реально восстановить справедливость, получить неустойку за причиненный ущерб, даже если тяжбы кажутся вам бесперспективными.

Вы уверены в своей правоте и знаете конкретных виновников случившейся неприятности? Не отчаивайтесь и не переставайте бороться! Вам нужно только быстро связаться с нашим юристом и получить квалифицированную консультацию.

Не откладывайте решение возникшей ситуации, запишитесь на бесплатную консультацию по вопросу защиты ВАШИХ ПРАВ —, ПРЯМО СЕЙЧАС!

Записаться на юридическую консультацию

Для того чтобы выиграть судебный процесс —, рекомендуем запомнить следующие простые, но очень нужные правила:

Важно понимать, что судебный процесс индивидуален и нет никаких заранее подготовленных «,штампов», для его выигрыша.

  • Если Вы являетесь участником судебного процесса без разницы на стороне истца или ответчика, и готовите документы в суд по своей ситуации , вы должны направить их по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или прийти в суд и сдать документы в канцелярию суда с отметкой о их принятии.

Для того чтобы такие ситуации не происходили, рекомендуем Вам пользоваться помощью юриста.

В данном обзоре были описаны не все возможные ситуации которые могут возникнуть в судебном процессе.

Почему наша юридическая консультация предоставляется бесплатно?

Наш офис находится только по указанному на сайте адресу.

Будьте внимательны —, других представительств в Нижнем Новгороде у компании НЕТ . Если Вам поступило приглашении от юриста приехать на консультацию по другому адресу, не указанному на сайте, сообщите нам —, возможно действуют мошенники

Что нужно знать при заключении договора на оказание юридических услуг

  • на реквизиты юридического лица или частного предпринимателя.Должны быть указаны: организационно-правовая форма,полное фирменное наименование, уполномоченное лицо имеющее право подписи данного договора.
  • в договоре обязательно прописывается предмет договора (полный перечень предоставляемых услуг), сроки оказания услуг и их стоимость.
  • договор подписывается обеими сторонами, ему присваивается номер, со стороны исполнителя проставляется оригинальная печать.
  • при внесении денежных средств по договору, выдается КАССОВЫЙ ЧЕК или БЛАНК СТРОГОЙ ОТЧЕТНОСТИ, данные документы подтверждают Вашу оплату.
  • по окончании выполнения услуг по договору, составляется 2-х сторонний акт подтверждающий факт выполнения работ.

Именно эти документы указывают, что Вы обратились за юридической помощью в легальную компанию, оказывающую действительные услуги.

Денежные средства, проходящие через кассу компании подвергаются налогообложению.

Если у Вас идёт судебная тяжба, то данные документы позволят взыскать с виновной стороны денежные средства, потраченные на юридические услуги.

Организации по защите прав потребителей в Нижнем Новгороде

В настоящее время развивается множество торговых предприятий, которые осуществляют услуги, а также продают товары. Но не все выполняют работу качественно, а ведь таким образом они не соблюдают права потребителей. В связи с этим граждане не должны игнорировать нарушение собственных прав, потому что безнаказанность имеет негативные последствия для общества. Если возникают вопросы в этой области, то необходимо обращаться к профессиональной помощи. Общество по защите прав потребителей в Нижнем Новгороде поможет решить любую ситуацию и составить жалобу. Гражданам предоставляются бесплатные консультации.

Основы защиты прав потребителей в Нижнем Новгороде

Обращаться следует в случае поломки техники и электроники, покупки некачественной мебели, плохого ремонта и т. д. Это лишь стандартные ситуации, когда требуется помощь юристов. Конкретный случай индивидуален, и поэтому он имеет свои механизмы действия и последствия. Все положения прописаны в законе «О защите прав потребителей».

Есть продавцы, которые осуществляют деятельность с применением закона, так как им важна репутация. Они решают любой вопрос с потребителем цивилизованно и законно. Стороны приходят к взаимопониманию, и быстро разрешают спорную ситуацию. Но такое бывает нечасто, и из-за чего приходится общаться в общество по защите прав потребителей в Нижнем Новгороде, а после этого в суд.

Сферы распространения закона

При оформлении договора на покупку товара или осуществление услуг необходимо тщательно знакомиться с информацией в разделе прав потребителя, так как обычно они сведены к минимуму. В результате человек получает не ту продукцию, которую ожидал.

В этом случае используется закон, который следует правильно применить. Здесь важная психологическая его значимость, ведь если есть знания в области прав потребителей или профессиональная помощь, то решение вопроса начинает продвигаться быстрее. Тогда не нужно будет посещать много инстанций, и проводить переговоры.

Отдел в Нижнем Новгороде

Обычно в такой ситуации самостоятельно не справиться и поэтому потребуется совместная деятельность со специалистом. При приобретении некачественного товара можно не только обменять его или получить оплату стоимости, но и потребовать компенсацию.

По любому вопросу будет предоставлена консультация, благодаря чему можно найти выход из любой ситуации. Не стоит уходить от решения вопроса, ведь с грамотными использованием закона обязательно найдутся причины и виновники, и тогда проблема будет устранена с положительными результатами для потребителя.

Главные учреждения в Нижнем Новгороде

Отдел по защите прав потребителя Автозаводского района Нижнего Новгорода работает на ежедневной основе. Располагается учреждение по адресу пр. Ильича, 31-230. Связаться со специалистами можно по телефону: 293-49-03. С помощью юристов будет легче найти подходящий вариант выхода из ситуации. Будет предложено два способа решения спора: в административный (с помощью претензии) и в судебном (исковое заявление). В первую очередь используется мирный способ решения спора. Если не получается, то пишется претензия, а после следует обращение в суд. Консультации Автозаводского отдела предоставляются по поводу некачественного товара и незаконного поведения продавцов и изготовителей.

Канавинский отдел города располагается на ул. Октябрьской революции, 27-10, телефон которого 246-02-78. Потребитель имеет право знать о вариантах компенсации. Обычно в этих случаях предоставляется замена продукции, обмен на подобный товар, уменьшение стоимости, бесплатный ремонт и возврат полной цены.

Комитет Сормовского района находится на бульваре Юбилейный, 12-7. Ознакомиться с нужной информацией можно и по телефону: 222-03-14. Если был замечен случай нарушения прав потребителя по покупке некачественной продукции, то следует подать претензию в течение 14 дней. В период 10 дней просьба должна быть рассмотрена продавцом и вынесено решение. Если этого не произошло, то можно обращаться в суд. Необходимо будет правильно составить иск.

Есть возможность обратиться в отдел Ленинского района по адресу пр.Ленина, 46 или по телефону 258-15-84. Нарушения случаются и области проведения гарантийного ремонта, который устанавливается на товары. При выявлении недостатков все должно быть устранено в кратчайшие сроки, но при невозможности убрать дефекты товар меняется на новый. Также потребитель вправе знать информацию о товаре: его производителе, условиях хранения и период эксплуатации. Если каких-то данных нет, то он его не должны допускать в продажу в магазине. Специалисты Ленинского района помогут составить претензию любого вида. В этом документе важно описать реальную ситуацию. Потребуется чек, товар и документы. Это значительно ускорит процесс, и поможет отстоять свои права. Главное, нужно сразу решать этого вопрос, после обнаружения недостатков.

Защита прав потребителей

«Продать подороже и не отвечать за последствия» К сожалению, в сфере обслуживания с таким отношением к клиенту приходится сталкиваться все чаще. Растущее желание предпринимателей быстрее вернуть вложенные денежные средства и извлечь максимальную прибыль приводит к нарушению прав потребителей. В зону потребительского риска люди попадают буквально каждый день. Конечно, не обращать внимания на нарушение прав можно, если Вам не додали сдачу. Однако порой речь идет о неквалифицированно оказанной медицинской помощи или дорогой технике, переставшей работать через неделю после покупки. Естественно, никто не оставит без внимания плохо вылеченный зуб или сгоревший телевизор и т.д. Как доказать свою правоту и получить компенсацию за некачественно оказанную услугу, а также вынудить продавца исправиться? Лучшим решением в данной ситуации будет консультация с юристом по защите прав потребителей. В соответствии с российским законодательством, клиент в связке «продавец покупатель» всегда будет менее защищенным, однако закон «О защите прав потребителей» на его стороне, главное грамотно и вовремя составить претензию.

Услуги юриста по защите прав потребителей включают в себя:
  • консультации, в ходе которых будет определена степень вины производителя или продавца
  • составление претензии на имя продавца товара/услуги или производителя
  • присутствие на переговорах по урегулированию конфликта
  • подготовка пакета документов для подачи искового заявления
  • присутствие на независимой экспертизе
  • представительство в суде, если дело дойдет до этого
  • юридический контроль выполнения судебного решения
  • другие сопутствующие услуги

Как показала практика, споры по защите прав потребителей обычно завершаются в пользу покупателя. Причем в данном случае затраты на экспертизу товара или услуги, услуги юриста и нотариуса возмещаются в полной мере ответчиком. Помимо вышеперечисленного, истец имеет право:

  • требовать компенсации морального вреда, связанного с отсутствием качественно исполненной услуги или поломки товара
  • не оплачивать госпошлину за подачу иска и рассмотрение споров
  • подавать иск по месту своего жительства

Многолетний опыт работы позволяет юристам нашей фирмы максимально эффективно для клиента решать споры, связанные с нарушением прав потребителей.

Проконсультируйтесь с нашими юристами по всем интересующим Вас вопросам!

8 (831) 28 148 28 или 8 (908) 155 54 04

Звонок бесплатный! Наши преимущества
  • Опыт работы

12 лет

  • Выездная консультация
  • Индивидуальный

    Наши Новости Вышел очередной журнал Children с рубрикой ВОПРОС-ОТВЕТ от Юридической фирмы ЛОЭ Юридическая фирма «ЛОЭ» ведет рубрику в известном журнале! ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Наше руководство Новицкая Наталия Владимировна

    Опыт работы более 13 лет

    Выиграно 73 дела за последние 11 месяцев на общую сумму защищенных интересов клиентов более 48 млн. рублей

    Преподаватель гражданского и арбитражного процесса

    Защита прав потребителей нижний новгород консультация

    Нередко страховые компании нарушают права своих клиентов. Мы окажем Вам бесплатную юридическую помощь, если возникли трудности с получением страхового возмещения: Страховая компания занижает размер страхового возмещения по КАСКО или ОСАГО. Порой .

    Помощь при отказе в выплате страхового возмещения

    Наши специалисты окажут Вам бесплатную юридическую помощь, если Вы столкнулись с проблемами: Страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения на ремонт ТС по КАСКО или ОСАГО. Это происходит по разным причинам: не уведомили страховую .

    Получение страхового возмещения в РСА

    Когда у страховой компании отозвана лицензия на осуществление страхования, то обязательства по выплатам ОСАГО берет на себя РСА (Российский Союз Автостраховщиков). Если Вы оказались потерпевшим в ДТП, виновник которого застрахован в страховой компании, а у нее .

    Защита прав, нарушенных в процессе ремонта и обслуживания автомобилей

    Мы поможем защитить Ваши права как потребителя, если: Вам отказывают в гарантийном ремонте, и при этом отказываются письменно подтвердить этот факт, продавец не признает гарантийный случай, ссылаясь на человеческий фактор, Вы .

    Туризм и отдых. Претензии потребителей

    Туризм и отдых широкая сфера бизнеса, в рамках которой часто бывают нарушены права потребителей. Нарушения в сфере «Туризм и отдых» допускают туроператоры, их представители, страховые компании, занимающиеся страхованием туристов, а также различные организации .

    Некачественная мебель, права потребителя

    Некачественная мебель довольно распространенное явление на потребительском рынке. Если Вы столкнулись с тем, что купленная мебель некачественная, необходимо сообщить об этом продавцу. Претензия продавцу мебели составляется с подробным описанием дефекта, .

    Технически сложный товар, претензия продавцу

    Технически сложный товар, претензия продавцу относительно качества технически сложного товара еще одно направление деятельности специалистов РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Технически сложный товар это компьютеры, бытовая техника, .

    Возврат технически сложного товара

    Возврат технически сложного товара осуществляется по письменному заявлению покупателя. Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества может осуществляться в течение всего гарантийного срока, установленного на технически сложный товар. При этом возврат .

    Нарушения в сфере строительства индивидуального жилья

    Нарушения в сфере строительства индивидуального жилья все чаще фиксируются сотрудниками РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей». Это связано с тем, что в настоящее время набирает популярность приобретение загородных домов, где наиболее часто .

    Защита прав дольщиков. Покупка квартир в новостройках

    В настоящее время покупка квартир в новостройках является распространенным способом приобретения жилья. Как и в любой другой сфере, здесь встречаются нарушения, а потому защита прав дольщиков является актуальной темой для деятельности общественной организации .

    Некачественный ремонт квартиры

    Некачественный ремонт квартиры с подобной проблемой знакомы многие. Основные претензии граждан, с которыми сталкиваются специалисты нашей организации: Некачественный ремонт квартиры из-за нарушений технологий, используемых при ремонте (отстают обои, .

    РОО «НИЖЕГОРОДСКОЕ ОБЩЕСТВО ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

    Региональная общественная организация «Нижегородское общество по защите прав потребителей» осуществляет свою деятельность на безвозмездной основе в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом Российской Федерации, иными правовыми актами Российской Федерации.

    Целью организации является содействие защите прав потребителей в различных сегментах потребительского рынка: в сфере страховых услуг, услуг по ремонту и обслуживанию автомобиля, в сфере строительства индивидуальных жилых домов, многоквартирных жилых домов, услуг по ремонту квартир и помещений, туристических услуг, а также в области продажи товаров, мебели, техники, автомобилей.

    «Нижегородское общество по защите прав потребителей» заключило соглашение о сотрудничестве с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области (Роспоребнадзор) для обеспечения эффективной защиты законных прав и интересов потребителей, широкого информирования населения по основам потребительских знаний.

    Специалисты Нижегородского общества по защите прав потребителей окажут Вам помощь:

    Претензии, связанные с ремонтом и обслуживанием автомобиля в автосервисах, на дилерских СТОА.

    Нарушения Ваших прав страховой компанией: отказ в выплате страхового возмещения, страховая компания занижает размер страховой выплаты по КАСКО или ОСАГО, возмещение ущерба через РСА (Российский Союз Автостраховщиков).

    Претензии потребителей в сфере «Туризм и отдых».

    Претензии к продавцам мебели и бытовой техники.

    Нарушения в сфере строительства и готового жилья.

    А также других случаях, когда были нарушены Ваши имущественные права, Вам нанесен материальный или моральный ущерб, причинен вред здоровью.

    Нижегородское общество по защите прав потребителей возьмет на себя все расходы, связанные с предоставлением следующих услуг:

    анализ предоставленных документов,

    всесторонняя помощь в урегулировании споров в ДОСУДЕБНОМ порядке,

    составление претензий в страховую компанию, автосервис, турфирму и т.д.

    организация независимой оценки повреждений или дефектов транспортного средства, товарной и строительной экспертиз,

    составление искового заявления,

    представительство интересов в суде,

    консультационная помощь при сборе документов,

    расчет сумм всех компенсаций, предусмотренных законодательством РФ.

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями: