Иск о защите прав потребителя неустойка образец

Исковое заявление о взыскании неустойки

(исковое заявление о взыскании неустойки за нарушение срока передачи оплаченного комплекта мебели)

В____________________ районный суд

Истец: (ФИО, адрес и телефон) _____

Ответчик: (Наименование, адрес, тел.)

Цена иска -13 406,84 рублей

(размер денежных требований)

о защите прав потребителя

02.05.2009г. я обратилась в магазин ",______", с намерением приобрести комплект мягкой мебели. Так как необходимой мне расцветки в магазине на момент обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам, с чем я согласилась. Продавцом в договоре был указан ИП ______.

В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить мне товар через 21 день с момента заключения договора, т.е. 23.05.2009г. Стоимость товара составила 52 537 рублей, что подтверждается договором и заказом _____ от 10.05.09г. 02.05.2009г. мной была внесена предоплата за мебель в сумме 28 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 02.05.09г. и заказом ___ от 10.05.09г. Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении товара.

27.06.2009г. по телефону я была уведомлена ответчиком о поступлении товара. В этот же день я оплатила остаток стоимости мебели в сумме 24 537 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 27.06.09г и мебель была доставлена работниками ответчика по указанному мной адресу. Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом, ответчик же нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной товара, т.е. нарушил мои права как потребителя.

23.06.09 г.г. я обратилась к ответчику с претензией о взыскании денежных средств за нарушение сроков доставки мебели, установленных договором. До настоящего времени мое требование ответчиком не удовлетворено.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ ",О защиты прав потребителей",, договор купли-продажи должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. По договору, заключенный между истцом и ответчиком, срок передачи товара 23.05.2009 г . Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ ",О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена. Мебель мне должна была быть передана 23.05.2009г. Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила 36 дней (с 34.05.09г. по 27.06.09г.), 0,5 от суммы предварительной оплаты товара (52 537 руб.) составляет 262,69 руб. Сумма неустойки составляет 9456,84 рубля (262,69 руб. * 36 дн. = 9456,84 руб.).

Из изложенного видно, что ответчик допустил нарушение условий договора, а также нарушение прав потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ ",О защите прав потребителей", потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я больше месяца находилась в стрессовом состоянии, т.к. боялась, что мебель, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета, вообще не будет мне передана.

Согласно ст. 13 Закона РФ ",О защите прав потребителей,", потребитель может требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав. К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью, которые составили 950 рублей, что подтверждается кассовыми чеками и квитанциями Юридической компании от 12.07.09г. и от 18.08.09г.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ ",О защите прав потребителей",,

1. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за нарушение сроков доставки мебели, установленных договором, в сумме 9 456,84 рубля.

2. Взыскать с ответчика в возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью, 950 рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в возмещение морального вреда 3 000 рублей.

1. Копия искового заявления.

2. Копия заявления от 23.06.09г. (у ответчика имеется).

3. Копия претензии от 25.07.09г. (у ответчика имеется).

4. Копия договора поставки (у ответчика имеется).

5. Копия заказа ___ от 10.05.09г. (у ответчика имеется).

6. Копия кассового чека от 02.05.09г. на сумму 28 000 рублей (у ответчика имеется).

7. Копия кассового чека от 27.06.09г. на сумму 24 537 рублей (у ответчика имеется).

8. Копия товарного чека ____ от 27.06.09г. (у ответчика имеется).

9. Копия паспорта на мебель (у ответчика имеется).

10. Две копии кассового чека и квитанции Юридической компании от 12.07.09г и .от 18.08.09г.

Подлинники документов будут представлены в судебное заседание.

Претензия потребителя: образцы, как правильно написать претензию.

Как подать иск в суд:

bloknotpotrebitelya.ru 2012-2018. Все права защищены.

Полное или частичное использование материалов разрешено только при условии размещения активной гиперссылки

Исковое заявление

о защите прав потребителя

с намерением приобрести . (далее по тексту Товар).

(наименование товара, изделия)

Так как необходимого мне Товара в наличии на момент моего обращения не оказалось, то мне было предложено заключить договор купли-продажи товара по образцам. Между мною и Ответчиком был заключен договор . от «» . 20.. г.

В соответствии с условиями договора срок доставки и передачи мне Товара не позднее «» . 20.. г.

&emsp,&emsp,&emsp,«» . 20.. г. мной была внесена предоплата за Товар в сумме

Оставшуюся сумму я должна была оплатить при получении уведомления о поступлении Товара.

«» . 20.. г. по телефону я была уведомлена Ответчиком о поступлении Товара и «» . 20.. г. я оплатила остаток стоимости Товара

Таким образом, я все свои обязательства по договору выполнила надлежащим образом.

В нарушение сроков передачи (поставки), Товар был доставлен работниками Ответчика по указанному мной адресу «» . 20.. г.

Ответчик нарушил срок передачи предварительно оплаченного мной Товара, т.е. нарушил мои права как потребителя. Просрочка передачи (поставки) Товара по вине Ответчика составляет дней.

«» . 20.. г. я обратилась к Ответчику с письменной претензией об уплате мне неустойки за нарушение сроков доставки Товара, установленных договором. На день обращения в суд мое требование Ответчиком не удовлетворено.

Согласно п. 1 ст. 23.1 Закона РФ О защиты прав потребителей, договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель имеет право на компенсацию морального вреда, причиненного нарушением его прав.

Виновными действиями Ответчика мне причинен моральный вред

(подробное описание степени физических и нравственных страданий)

Согласно ст. 13 Закона РФ О защите прав потребителей потребитель имеет право требовать от продавца или исполнителя полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением его прав.

К убыткам в моем случае относятся расходы по обращению за юридической помощью,

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст.13, 15, 17, 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей,

Взыскать с ответчика в мою пользу:

  1. Неустойку за нарушение сроков доставки Товара в размере ...(. .) рублей.
  2. Возмещение убытков, связанных с моим обращением за юридической помощью ...(. .) рублей.
  3. Взыскать с ответчика неустойку за просрочку удовлетворения моего законного требования в размере рублей.
  4. Взыскать с ответчика в компенсацию морального вреда в размере ...(. .) рублей.

(приложение к исковому заявлению)

Дата поставки предварительно оплаченного товара по договору .. .. 20.г.

Дата фактической поставки товара по договору .. .. 20.г.

Просрочка передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавцом составила .. дней (с .. .. 20.г. по .. .. 20.г.)

0,5 от суммы предварительной оплаты товара (. . руб.) составляет

Сумма неустойки составляет

Согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ О защите прав потребителей и п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 1000000 рублей.

Понятие морального вреда ст. 12, 151, 152 ГК РФ, 1099 - 1101 ГК РФ.

Помогите другим людям найти этот образец искового заявления о взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара.

Исковое заявление о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, морального вреда

Общие рекомендации для граждан, пострадавших от группы компаний «Диваны и Кресла» см. по ссылке http://potrebitel-russia.ru/?id=1016

ИСТЕЦ:______________________________________________________ (вписать свои Ф.И.О. полностью),

ОТВЕТЧИК: _______________________________________________ (вписать наименование организации)

Цена иска: ______________________________________________________

В силу п. 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей», пп.4 п.2 и п.. 3 ст. 333. 36 Налогового кодекса РФ потребители по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины при цене иска менее 1 000 000 рублей.

_________________ 201_____________ года между мной, _________________________________ (вписать Ф.И.О. полностью), и ______________________ (вписать наименование организации ответчика) был заключен договор купли-продажи мебели________________ (вписать какой именно мебели), что подтверждается следующими документами _________________________ ( указать документ, подтверждающий заключение договора: Договор ___________ _____ от ______________, счет- заказ, чек и т.п.).

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок,

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Неисполнением договорных обязательств и уклонением от удовлетворения моих законных требований Ответчик причинил мне моральный вред, подлежащий возмещению на основании ст. 15 Закона РФ О защите прав потребителей», который я оцениваю в _____________ (______________ тысяч) рублей.

Расторгнуть договор купли-продажи, заключенный с __________ (вписать наименование организации ответчика) _________________ (вписать дату заключения договора).

Взыскать с _______________________ (вписать наименование организации ответчика) в мою пользу денежные средства, уплаченные по Договору __________________ ____________ от _______________г., в размере _______________ (сумма прописью) рублей:

Взыскать с _________________ (вписать наименование организации ответчика) неустойку за нарушение срока выполнения договора в размере _________________ (_______________________) рублей.

Взыскать с _____________ (вписать наименование организации ответчика) в мою пользу расходы на юридическую помощь в размере _____________ (_____________ тысяч) рублей (данное требование указывается, если Вы обратились за помощью к юристу, оплатили эту помощь и имеете подтверждающие документы).

Взыскать с ______________________ (вписать наименование организации ответчика) в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме _____________ (_______________ тысяч) рублей.

Взыскать с _____________________ (вписать наименование организации ответчика) в мою пользу штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50 от присужденной суммы. (данное требование указывается, если Вы обратились к ответчику с претензией в досудебном порядке и имеете подтверждающие документы).

К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов

Копия документа, подтверждающего заключение договора с ответчиком, на _______ листах.

Копия квитанции об оплате по договору с ответчиком.

Копия Претензии от ______________ г. на ___ листах. (если имеется)

Копия конверта на _____ листах. (если имеется)

Договор на оказание юридических услуг от ____________________ (если имеется)

Копия чека (квитанций об оплате юридических услуг) (если имеется)

Определение суда о возбуждении производство по делу о банкротстве (если существует).

ИСТЕЦ: ___________________ (подпись)

После заполнения образца (или в процессе его заполнения) следует обязательно удалить все «прочерки» и весь пояснительный текст, выделенный.

Рыбинске 04 октября 2012 года гражданское дело по иску А. к Зао «Р» о расторжении договора купли-продажи товара ненадлежащего качества.

А. к индивидуальному предпринимателю В. С. А. о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной по договору денежной суммы.

Т. А., рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело 2-244/32-532/13 по иску Таралова В. А. к индивидуальному.

Образец искового заявления о защите прав потребителей (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости.

Госпошлина: в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 333. 36 Налогового кодекса РФ иск государственной.

Исковое заявление защита прав потребителей неустойка

Профессиональная защита прав потребителей

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (в п. 34) было разъяснено, что применение статьи 333 ГК РФ ( уменьшение неустойки в виду ее несоразмерности последствиям нарушения обязательства) по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Образец искового заявления о защите прав потребителей

__ Цена иска: 3 240 рублей. ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ( О взыскание неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю и компенсации морального вреда) 22.02.2008 года мной был куплен в ИП Петров П.П. диван марки Д/К «Б —, 2» 150 выписанный по заказу 36Н от 22.02.2008 года на основании договора Купли продажи мебели 36 Н от 22.02.2008 года. В день заключения вышеуказанного договора мной была внесена предоплата в размере 9 000 ( девять тысяч ) рублей и был установлен срок исполнения обязательств до 6 апреля 2008 года. Ответчиком обязательство по предоставлению мне указанного дивана было исполнено только 29 июля 2008 года.

Размер неустойки согласно закона о защите прав потребителей

В этом могут помочь адвокаты, но тогда придется оплатить их услуги и потратить свое время на визит к ним. Самым оптимальным вариантом в трудной ситуации станет бесплатная круглосуточная консультация профессионального юриста прямо на сайте. Достаточно кратко ввести свой вопрос в специальное окошко, и дежурный специалист ответит на него всего через пару минут. Виды неустоек Несмотря на то, что юридически в РФ можно выделить множество видов материальной ответственности, для потребителя важны только 2 ее разновидности: Законная.

Исковое заявление защита прав потребителей

N 2300-1, в случае предъявления требования о замене товара с недостатками, продавец обязан заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем. В соответствии со ст.ст. 191 и 192 Гражданского кодекса РФ, после предъявления мною требования о замене товара «,___»,________ ____ г. семидневный срок начал течь с «,__»,_______ ____г. и истек «,__»,________ ____ г. В соответствии с п.

Взыскание неустойки по Закону о защите прав потребителей

Разберем детально, за какие нарушения прав потребителей предусмотрена неустойка и в каком размере. Неустойка в размере 0,5 в день (182,5 годовых) от суммы предварительной оплаты товара выплачивается продавцом при нарушении сроков передачи предварительно оплаченного товара. (ст. 23.1. Закона о защите прав потребителей). Неустойка в размере 1 в день (365 годовых) от стоимости товара уплачивается в случае нарушения продавцом сроков: устранения недостатков товара, замены товара ненадлежащего качества, уменьшения цены товара, возврата уплаченной за товар денежной суммы, возмещения понесенных потребителем убытков (ст.

Исковое заявление о взыскании неустойки

Продавцом в договоре был указан ИП ______. В соответствии с условиями договора ответчик обязался доставить мне товар через 21 день с момента заключения договора, т.е.

23.05.2009г. Стоимость товара составила 52 537 рублей, что подтверждается договором и заказом _____ от 10.05.09г. 02.05.2009г. мной была внесена предоплата за мебель в сумме 28 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 02.05.09г.

Судебная практика взыскания штрафа в пользу потребителя при отсутствии досудебной претензии

13 ФЗ «,О защите прав потребителей»,. При этом, суд исходил из того, что условием для взыскания штрафа является несоблюдение исполнителем установленных законом требований потребителя в добровольном порядке, однако, истица с требованием о выплате ей неустойки за нарушение сроков передачи квартиры в досудебном порядке к ответчику не обращалась. Однако судебная коллегия не согласилась с данным выводом суда первой инстанции, указав, что он не основан на законе. В соответствии с п.

Исковое заявление защита прав потребителей неустойка

Итого 34 200 рублей. Указанные обстоятельства подтверждает кассовый чек от 17.01.2009г на сумму 34200 рублей и расходная накладная 1.21.08 от 17.01.2009г. 1.Товар доставлен 17.01.2009г. При приемки товара были обнаружены недостатки товара, которые выражены трещина в кожухе и отсутствие блока питания. Выявленные недостатки зафиксированы в расходной накладной 1.21.08 от 17.01.2009г. С указанными недостатками товар я принимать отказался и потребовал, руководствуясь ст.

Исковое заявление о взыскании неустойки за просрочку исполнения требования об устранении недостатков товара.

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЗЫСКАНИИ НЕУСТОЙКИ

«,___», __________ 20__года я, ФИО (далее-Истец) и ООО «,___________», (далее-Ответчик) был заключен Договор поставки кухонного гарнитура с монтажом.

Согласно Договору Ответчик взял на себя обязательтва произвести за плату монтаж кухни, а Истец в свою очередь обязался полностью оплатить стоимость товара.

Истец свои обязательства выполнил в полном объеме, оплатив полную стоимость товара, а именно сумму в размере 00 000 рублей, что подтверждается плажными документами.

Обязательства, которые взял на себя Ответчик исполняются ненадлежащим образом и до настоящего времени не исполнены, что существенным образом нарушает права Истца.

В соответствии с п.2.4 Договора поставки Ответчик обязался доставить кухню в срок до: ___ ___________ 20__ года.

А также, в соответствии с п.6.4 Договора поставки Ответчик обязался осуществить сборку кухни в течение 3-х дней после поставки, соответственно свои обязательства в полном объеме Ответчик был обязан исполнить в срок до: ___ ______________ 20__ года.

Однако, товар Истцу был поставлен с нарушением сроков, а именно на 30 дней позже установленного Договором срока. Соответственно сборка кухни была произведена также с нарушением сроков.

В силу ст.23.1 Закона РФ О защите прав потребителей , в случае нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает Истцу за каждый днь просрочки неустойку в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Ссылаясь на ст.23.1 Закона РФ О защите прав потребителей Истец направил Ответчику претензию с требованием выплатить неустойку за нарушение установленных договором срока передачи товара.

Однако по настоящее время Ответчик игнорирует требование потребителя, тем самым препятствуя урегулировать вопрос в досудебном порядке.

А также, в силу ст.15 Закона РФ О защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Причиненный по вине Ответчика моральный вред Истец оценивает в размере 00 000 рублей.

Законом о защите прав потребителей также предусмотрен штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона ОЗПП, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Основываясь на изложенном, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, гражданским процессуальным законодательством РФ

1. Взыскать с Ответчика в пользу Истца неустойку в размере 00 000 рублей за просрочку исполнения требования потребителя,

2. Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 00 000 рублей,

3. Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в порядке, предусмотренном п.6 ст.13 Закона РФ О защите прав потребителей.

1. Копия Договора поставки,

2. Квитанция об оплате товара,

3. Копия претензии,

Оригиналы приложений будут представлены в ходе судебного разбирательства.

«,___», _______________ 20__г.

107076, г. Москва, метро Преображенская площадь, ул .1-я Бухвостова, д.11/12, корп .12, оф . 408

Иск о защите прав потребителя

образец (типовая форма)

Иск о защите прав потребителя

цена иска: _________________ рублей

И С К О В О Е З А Я В Л Е Н И Е

19 января 2012 года мной у индивидуального предпринимателя Плотникова был приобретен сотовый телефонный аппарат PHILIPS Genie серийный номер 447402.51.420963.0, далее по тексту телефон, о чем свидетельствует кассовый чек и гарантийный талон от 19 января 2012 года. ",__", _______ 2012 года телефон перестал работать. ",__", ______ 2012 года я обратился к продавцу с претензией по качеству проданного телефона и был направлен в технический центр Арника, расположенный по адресу: 603105, г. Нижний Новгород, ул. Ошарская, д. 69/226.

В результате проверки технического состояния телефона в выше указанном техническом центре было выявлено следующее: телефон ранее не вскрывался, следов неквалифицированного ремонта, механических повреждений, трещин, сколов и обрывов внутри телефона не обнаружено, дефект вызван выходом из строя радиочастотной части системной платы аппарата. Причиной тому может быть во-первых, скрытый заводской брак, во-вторых, скрытая микротрещина в одном из слоев многослойной печати платы, либо межплатном переходе. Сам по себе передатчик (ВЧ блок) работоспособен. Выяснить причину точнее не представляется возможным. Дефект устраняется заменой системной платы аппарата на новую.

",__", ______ 2012 года специалистами тех. центра мне был выдан акт технического состояния и ремонта изделия.

",__", _______ я обратился к ответчику с просьбой о замене телефона или системной платы. Телефон был взят на тестирование представителем ответчика, о чем была сделана запись в гарантийном талоне.

",__", _____ при возврате телефона ответчиком мне объяснили, что телефон был взят на тестирование с трещиной, о чем была сделана запись в гарантийном талоне, поэтому в соответствии с пунктом 3 гарантийного обязательства ответчик отказался произвести замену телефона или системной платы за свой счет.

С ",__", _______ и до настоящего времени я неоднократно обращался к ответчику с просьбой о замене телефона или системной платы за его счет и предоставлении мне на это время другого телефона за счет ответчика, однако, на все мои обращения ответчик отвечал отказом.

Считаю, что нарушены мои права потребителя по следующим основаниям: телефон вышел из строя в течение установленного гарантийного срока - шесть месяцев, который истекает лишь ",__", _______, т.е. я обратился в течение срока действия гарантийного обязательства ответчика, актом проверки технического состояния и ремонта технического центра Арника установлено, что:

следов неквалифицированного ремонта, механических повреждений, трещин, сколов и обрывов внутри телефона не обнаружено,

причиной поломки телефона является скрытый заводской брак, следовательно, мне был продан некачественный телефон,

в соответствии с правилом, установленным пунктом 2 гарантийного обязательства, я имею право устранить не оговоренные при продаже и обнаруженные мной в процессе эксплуатации недостатки изделия,

в пункте 3 гарантийного обязательства сказано, что в гарантийном ремонте может быть отказано, т.е. может быть и не отказано, и нет критерия определения в каких случаях может быть отказано, а в каких должно быть отказано в гарантийном ремонте,

продавец не предоставил мне безвозмездно на период ремонта аналогичный товар.

Таким образом с ",__", _______ и до настоящего времени, т.е. длительный период времени я не могу пользоваться приобретенным телефоном и вынужден постоянно пользоваться обычным проводным телефоном, что лишает меня мобильности, отрицательно сказывается на разрешении возникающих вопросов. На основании выше изложенного, руководствуясь требованиями ст. ст. ст. ст. 15, 151, 454 505 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 4, 5, 13 - 15, 17 - 26 Закона РФ ",О защите прав потребителей", прошу:

В соответствии с требованиями ст. ст. 18, 19 Закона РФ ",О защите прав потребителей", расторгнуть договор купли-продажи сотового телефонного аппарата PHILIPS Genie серийный номер 447402.51.420963.0 и взыскать с индивидуального предпринимателя Плотникова, в мою пользу стоимость телефонного аппарата, которая составляет 6 990 рублей.

В соответствии с требованиями пункта 1 статьи 23 Закона РФ ",О защите прав потребителей", взыскать с частного предпринимателя Плотникова, в мою пользу за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона РФ ",О защите прав потребителей", сроков, а также за невыполнение моего требования о предоставлении на период ремонта (замены) аналогичного товара за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара, начиная с ___ ___________ 2012 года и до момента вынесения решения, что на момент предъявления исковых требований составляет 37 , т.е. 2 586 (две тысячи пятьсот восемьдесят шесть) рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Плотникова, в мою пользу компенсацию морального вреда в сумме 10 000 руб.

На основании части 3 статьи 17 Закона РФ ",О защите прав потребителей", освободить меня от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с требованиями пункта 6 статьи 13 Закона РФ ",О защите прав потребителей", вынести решение о взыскании с индивидуального предпринимателя Плотникова, нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере половины цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

П Р И Л О Ж Е Н И Е:

Копия гарантийного талона от 19 января 2012 года.

Копия кассового чека от 19 января 2012 года.

Копия акта проверки технического состояния и ремонта изделия тех. центра Арника от 24 января 2012 года.

Понравилась статья? Поделить с друзьями: